当前位置: 本港台现场直播 > 亚洲电视本港台 > 正文
亏损近8.6亿的瑞幸咖啡狂发补贴 下单弹窗喊用户
发表时间:2018-12-31

日前,小蓝杯瑞幸的财务数据被曝光。今年前三个季度,瑞幸咖啡总销售收入3.75亿元,毛利润为亏损4.33亿元,净亏损8.57亿元。

而在亏损数据被曝出后不久,瑞幸宣布位于上海新世界大丸百货的分店正式营业,这标志着它在一年内开设2000家分店的目标提前实现。这不禁让破费者们六神无主:猖獗扩展的瑞幸,会不会成为下一个独木难支的互联网公司?

这一数据让大众感到惊疑,却又在情理之中。从前多少年,依靠补贴来盘踞市场的公司很多,但许多品牌只是过眼云烟,后期便因找不到盈利模式而难以支撑下去。

诚然占据了一定市场,但数次与星巴克相对比的瑞幸却并不得到与后者相同的评估。瑞幸前期主打外卖业务,并不给花费者带来高级的休会环境,即使后期开设了多家线下店,但仍有许多顾客到店购买之后促打包离去。另外,许多网友认为,国内咖啡文化依然属于小众,大部分用户只是为了尝鲜,并未养成消费习惯,瑞幸广撒网的做法很难得偿所愿。

12月25日,瑞幸的第2000家门店在上海正式开业,提前实现了1年2000家直营门店的目的。瑞幸官方称,其目前领有1200万付费用户,咖啡销量达8500万杯,直营店覆盖22个城市。

狂发补助同时鼓励充值

与很多互联网企业相似,瑞幸咖啡在创建之初,也是靠着大面积的营销跟派发补贴来赢得市场。似乎一夜之间,各大城市的小区、写字楼的广告牌上都浮现了小蓝杯的影子。凭借着“第一杯免费”的勾引跟时一直的打折券,瑞幸咖啡迅速争取到了一大批用户。

用过瑞幸APP的消费者,大多是被首杯免费和3.8折券等优惠吸引而来,而当优惠消失时,则会产生落差感。为了应用户养成消费习惯,瑞幸利用了这种落差心理,推出“咖啡钱包”,即充值机制:充值2张咖啡券可获赠1张,充5张券则可获赠5张。

截图来源:瑞幸咖啡 APP

而用户若并未在APP中储值,下单时就会收到“贴心”提示,推荐其前往充值。良多消费者在闭会两三次后便对瑞幸失去兴趣,但碍于咖啡券积攒太多,只得连续运用。